Was ist für Ihren Urlaub in Norddeich wichtig?

Hier finden Sie wichtige Informationen und hilfreiche Hinweise rund um Ihren Aufenthalt in Norddeich.
So können Sie Ihren Urlaub entspannt planen, sich gut vorbereiten und die Zeit an der Nordsee von Anfang an genießen.

Damit Sie Ihren Urlaub von Anfang an genießen können, haben wir Ihnen auf den folgenden Seiten nützliche Informationen zusammengestellt. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich auch gerne anrufen oder per Mail kontaktieren.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt. Wenn Sie an einer Stelle noch weitere Informationen benötigen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich weiter.

Wie läuft die Anreise ab?

Sie können ganz flexibel anreisen, unabhängig vom Wochentag. Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus steht Ihnen ab 15:00 Uhr Uhr zur Verfügung.

Ist auch eine Anreise außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Ja, das ist möglich. Da die Anreise über einen Shclüsseltresor erfolgt, ist eine Anreise rund um die Uhr möglich.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20 Prozent des Mietpreises fällig. Den Restbetrag überweisen Sie bitte spätestens 14 Tage vor Reiseantritt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den Schlüssel zu Ihrem Feriendomizil erst nach vollständigem Eingang der Mietzahlung aushändigen können.

Was gilt bei einer Bahnanreise?

Wenn Sie mit der Bahn anreisen, können Sie Ihre Koffer gerne vorab an unser Büro schicken lassen. Bitte geben Sie dem Transportunternehmen dafür unsere korrekte Büroadresse an: Alleestraße 29, 26506 Norden. Wichtig ist außerdem, dass die Anlieferung innerhalb unserer Öffnungszeiten erfolgt.

Gerne nehmen wir Ihre Koffer für Sie an und bringen sie gegen eine Pauschale von 7,00 Euro pro Koffer zu Ihrer Unterkunft. Diese Leistung können Sie als Zusatzleistung buchen.

Bitte informieren Sie uns spätestens 3 Tage vor Ihrer Anreise, wenn Sie Koffer voraus schicken.

Wie kann ich buchen?

Ihren Urlaub können Sie ganz bequem online über unsere Website buchen. Dort finden Sie alle Informationen zu Verfügbarkeiten, Bildern, Preisen und Ausstattungsmerkmalen unserer Unterkünfte.

Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne telefonisch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Buchungen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht mehr telefonisch entgegennehmen können.

Gibt es Gutscheine?

Ja, sehr gerne. Wenn Sie auf der Suche nach einer schönen Geschenkidee sind, stellen wir Ihnen individuelle Wertgutscheine aus. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Sind Hunde erlaubt?

In vielen unserer Feriendomizile sind Hunde herzlich willkommen. Achten Sie einfach auf das Hundesymbol im Katalog oder auf unserer Website. In der Suchfunktion können Sie gezielt angeben, dass Sie mit Hund reisen möchten. Dann werden Ihnen passende Unterkünfte angezeigt.

Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir eine einmalige Pauschale pro Haustier.

Gibt es Internet oder WLAN?.

Alle unserer Ferienobjekte verfügen über einen kostenlosen WLAN-Anschluss. Achten Sie hierzu bitte auf das WLAN-Symbol in unserem Katalog oder auf unserer Website. Wenn Sie Fragen dazu haben, sprechen Sie uns gerne an.

Können Kinderreisebetten und Hochstühle dazugebucht werden?

Ja, für unsere kleinen Gäste stellen wir gerne Kinderreisebetten und Hochstühle zur Verfügung. Für ein Kinderreisebett berechnen wir eine einmalige Pauschale von 5,00 Euro. Ein Kinderhochstuhl ist kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass Kinderbettzeug selbst mitgebracht werden muss. Kinderbettwäsche kann bei Ihrer Buchung zusätzlich gebucht werden.

Wie erhalte ich die Kurkarte?

Ihre Kurkarte senden wir Ihnen einige Tage vor Ihrer Anreise per E-Mail zu. Der Tourismusbeitrag dient der Pflege der Strände, Kurpromenaden und öffentlichen Einrichtungen der Seebäder.

Kinder und Jugendliche bis einschließlich 13 Jahre sind von der Kurabgabe befreit. Personen mit einer Schwerbehinderung ab 80 Prozent sind ebenfalls von der Kurtaxe befreit. Bitte geben Sie uns in diesem Fall rechtzeitig Bescheid.

Gibt es Parkplätze?

Ja, zu jedem unserer Feriendomizile gehört ein PKW-Stellplatz. Dieser steht Ihnen ab dem Zeitpunkt Ihres Einzugs zur Verfügung.

Falls Sie mit zwei Autos anreisen, bitten wir Sie, das zweite Fahrzeug, sofern erlaubt, an der Straße zu parken.

Was gilt bei Reiserücktritt oder Stornierung?

Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können, kann die Buchung jederzeit gegen Gebühr storniert werden. Die genauen Bedingungen finden Sie im Bereich Stornierung mit unserer Stornierungsübersicht.

Damit Sie im Fall einer Stornierung oder eines vorzeitigen Reiseabbruchs besser abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer entsprechenden Versicherung. Einen passenden Link finden Sie auf unserer Startseite.

Was ist bei einer Reklamation wichtig?

Auch wenn wir stets bemüht sind, alles zu Ihrer Zufriedenheit vorzubereiten, kann es im Einzelfall zu Beanstandungen kommen. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren. Das gilt besonders bei Fragen zur Reinigung oder bei Schäden.

Eine zeitnahe Rückmeldung ist wichtig, damit wir die Möglichkeit haben, eventuelle Mängel zu beheben. Nach dem Reisevertragsrecht muss dem Vermieter die Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben werden. Deshalb bitten wir Sie in solchen Fällen um eine kurze Nachricht und etwas Geduld.

Wie funktioniert die Schlüsselrückgabe?

Am Abreisetag stehen Ihnen Ihre Unterkunft und der zugehörige PKW-Stellplatz bis 10:00 Uhr zur Verfügung.

Bitte lassen Sie die Schlüssel in der Wohnung auf dem Tisch liegen. Sobald Sie alle persönlichen Dinge aus der Unterkunft geräumt haben, können Sie die Tür einfach hinter sich zuziehen.

Was passiert bei Schlüsselverlust?

Bei Verlust der zur Wohnung gehörenden Schlüssel haftet der Hauptmieter für die daraus entstehenden Kosten. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend, damit wir schnell reagieren können.

Was ist in einem Wäschepaket enthalten?

Mit einem Wäschepaket beginnt Ihr Urlaub besonders entspannt. Wenn Sie dieses bei der Buchung dazubuchen, liegt die Wäsche entweder zur Nutzung bereit oder beim Komfortpaket erwartet Sie Ihre Unterkunft bereits mit bezogenen Betten.

Unsere Wäschepakete können als Zusatzleistung in verschiedenden Varianten gebucht werden.

Was gilt für den Widerruf?

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem Vermietungsservice Haan, Alleestraße 29, 26506 Norden, Deutschland, per E-Mail, Brief oder Fax eindeutig über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dafür das vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Kontaktdaten:
Vermietungsservice Haan
Alleestraße 29
26506 Norden
E-Mail: info@nordsee-ferienwohnungen-norddeich.de
Telefon: 04931 9180754